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Inviare SMS professionali: SMS marketing e SMS service per le aziende.

RCS - Rich Communication Services

Utilizza il nuovo tool di messaggistica interattiva per inviare messaggi SMS 2.0, più smart e visivamente coinvolgenti.

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Cos'è esattamente RCS?

RCS rappresenta la prossima evoluzione degli SMS, e fornisce alle aziende la possibilità di migliorare le proprie interazioni con i clienti, inviando messaggi accattivanti e coinvolgenti direttamente sulla loro app di messaggistica standard (SMS).

Le aziende possono includere i propri loghi, video e immagini per creare un ambiente familiare e brandizzato. Per creare delle interazioni completamente automatizzate - che aiutano a ridurre i costi interni e sono comode per i clienti - possono essere utilizzati button response, rich card e persino sistemi di pagamento. Il tutto senza uscire mai dall'app nativa per i messaggi.

SMS RCS
Inserimento immagini

Anteprima immagine solo con link

v
Inserimento link v v
Inserimento video v
Verifica del mittente v
Effettuare pagamenti v
Condividere posizione v
Notifica di lettura v

Caratteristiche

Mittente verificato

Regala ai tuoi clienti la tranquillità di avere a che fare con un'azienda affidabile

Corporate branding

Mantieni la tua identità corporate includendo il tuo logo e le tue immagini aziendali

Contenuti multimediali

I mittenti possono includere rich card e immagini per aumentare il tasso di conversione del messaggio e il livello di engagement

Reply button consigliati

I destinatari del messaggio possono utilizzare dei response button predefiniti, che fanno risparmiare tempo e creano un'interazione più focalizzata.

Monitoraggio del successo della campagna

I clienti possono ottimizzare le proprie campagne analizzandone i risultati e apportando delle modifiche ove necessario.

compare

Possono essere ricevuti su tutti i device?

Quando RCS verrà lanciato sul mercato, verrà supportato essenzialmente dai dispositivi Android. Cosa significa ciò per gli utenti iPhone Apple? Purtroppo, non potranno ricevere i messaggi RCS nella loro app di messaggistica nativa.

Ma ciò non è necessariamente una cattiva notizia per le aziende che desiderano inviare contenuti più ricchi ai propri clienti. La nostra piattaforma intelligente può rilevare automaticamente se il dispositivo di un destinario supporta RCS. Nel caso in cui un destinatario non li supporti, il sistema automaticamente invierà una Landing Page SMS, come "piano B", facendo che sì che tutto il tuo pubblico di riferimento possa comunque usufruire di interazioni più ricche con la tua azienda.

I principali utilizzi dell'RCS

Commercio al dettaglio

Commercio al dettaglio

  • Ricevute di acquisto digitali
  • Conversazioni in chat con addetti del servizio clienti
  • Aggiornamenti/riprogrammazione consegne
  • Upselling/cross-selling
  • Elaborazione del pagamento
  • Comunicazioni di marketing
Contabilità

Contabilità

  • Verifica ID
  • Organizzazione di incontri con consulenti finanziari
  • Notifiche di attività sospette
  • Richieste di prestiti
  • Rinnovi polizze
  • Promemoria e link a processi di pagamento
Fornitori di servizi

Utilities e servizi

  • Conversazioni in chat con addetti del servizio clienti
  • Pagamenti bollette
  • Raccolta/invio letture contatore
  • Possibilità di scelta della tariffa di fornitura
  • Organizzazione/conferma di appuntamenti con ingegneri
  • FAQ
Proprietà immobiliari

Immobiliari

  • Informazioni aumentate sulle proprietà, con immagini, mappe, video e testo
  • Conversazioni in chat con gli agenti
  • Prenotazioni visite della proprietà
  • Selezioni di proprietà mostrate con l'utilizzo di caroselli
  • Scambio di documenti importanti
Sanità

Sanità

  • Prenotazione/riprogrammazione appuntamenti medici
  • Aggiunta degli appuntamenti al calendario del dispositivo mobile
  • Promemoria appuntamenti, con immagini e mappe
  • Promemoria vaccinazioni
  • Consegna esiti medici
  • Consegna ricette

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