4 strumenti di comunicazione e marketing per CAF
I CAF svolgono un lavoro di pubblica utilità, aiutando i cittadini con l’evasione di diverse pratiche. Il bacino d’utenza è quindi molto ampio e variegato. Per questo motivo è necessario avvalersi di strumenti di comunicazione e marketing per CAF che sfruttino le potenzialità di diversi canali.
Ma quali sono le sfide in ambito comunicazione per i CAF? Quelle principali sono:
- intercettare al momento giusto chi si è già rivolto al CAF in passato, per ricordargli le prossime scadenze
- distribuire al meglio gli appuntamenti nelle settimane di punta
- evitare il no show agli appuntamenti
- gestire il flusso di persone che arriva ogni giorno in modo smart, soprattutto in determinati periodi dell’anno
- fare in modo che gli utenti si presentino agli appuntamenti portando tutti i documenti necessari e non sia costretto a tornare
- promuovere servizi complementari a chi si è già rivolto al CAF in passato
- aumentare la propria base clienti
Per affrontare tutte queste prove, è necessario scegliere un partner in grado di offrire un ampio ventaglio di servizi strumenti di comunicazione e marketing per CAF, affidabili ed efficaci.Continua a leggere
Con l’SMS si può comunicare in modo semplice, veloce ed immediato ma non è detto che le aziende debbano utilizzarlo solo con i clienti. Usare l’SMS anche con i dipendenti può essere la scelta giusta per velocizzare le comunicazioni e facilitare la vita d’azienda di tutti i giorni. Vediamo nel dettaglio quali possono essere gli utilizzi dell’SMS per le risorse umane.
L’SMS compie 25 anni. Ebbene sì, è nato nel 1992 ma non tutti sanno in che modo, né come negli anni si è evoluto, diventando un vero e proprio strumento di business, ma anche che la sua crescita non si è conclusa e continua ad evolversi.