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Mobile marketing e comunicazione digitale per aziende

Importare contatti SMS da file CSV ora è più semplice

importare contatti SMS con file csv

L’importazione dei Contatti SMS in Piattaforma è un momento cruciale per chi fa campagne di direct marketing e, spesso, avviene pochi minuti prima dell’invio. Favorire quindi una veloce importazione dei contatti ed offrire ai clienti metodi sempre più performanti per farlo, è una delle mission di Mobyt.

Queste sono le motivazioni che ci hanno spinto a migliorare ancora il metodo per importare contatti SMS in Piattaforma. Da oggi, infatti, se si vogliono importare file CSV (Comma-separated values) sarà possibile indicare precisamente al sistema quali sono i separatori e i delimitatori di testo. Ma vediamo più in dettaglio di cosa si tratta.

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Gruppi di Contatti: ora si creano direttamente da Excel

gruppi di contatti da excel

Detto, fatto. Avevamo promesso ai nostri clienti di continuare con le novità e i miglioramenti alla Piattaforma Mobyt anche nel 2017 e lo stiamo già facendo.

Oggi presentiamo una nuova feature che riguarda i Gruppi di Contatti ovvero: la possibilità di indicare già nel file .csv o .xls il Gruppo a cui iscrivere i Contatti in fase di import.

Cosa si può fare con la nuova feature per i Gruppi di Contatti?

Si potrà:

  • inserire i Contatti in Gruppi direttamente dal proprio file .xls/.csv
  • creare nuovi Gruppi direttamente dal file .xls/.csv e inserirvi i Contatti

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Indirizzo EMAIL generico per newsletter: ecco perché non usarlo

indirizzo email generico per newsletter

Inviare la newsletter mensile, dopo un lungo lavoro di grafica e di copy, scaricare le statistiche e notare che alcune EMAIL sono finite in bounce, letteralmente sono state “rimbalzate” dalla casella del destinatario, non è molto piacevole! Purtroppo però può accadere, soprattutto quando si utilizza un indirizzo EMAIL generico per newsletter come mittente, ecco perché Mobyt inizierà a impedirlo.

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Database SMS ed EMAIL di alta qualità: un asset fondamentale

database di alta qualità ecco come crearli

Per molte aziende, quelle di servizi in testa, il Database è diventato ormai uno degli asset più importanti. Ampio o ristretto che sia però, la caratteristica primaria che questo deve avere è l’alta qualità. E’ sempre più diffusa la prassi di acquistare database da terze parti, il che non è affatto un male quando magari si è agli inizi e da qualche parte si dovrà pur cominciare (e per farlo è consigliabile rivolgersi sempre a partner affidabili che forniscano database profilati e consensuati per  invio di SMS pubblicitari professionali). Ciò non toglie che avere un database di alta qualità primario è imprescindibile.

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Programmare l’invio delle newsletter: perché?

Ecco perché programmare l'invio delle newsletter

Il fine cui si aspira con l’invio di una newsletter ai propri clienti è innanzitutto quello di essere letti. Per aumentare il tasso di apertura ci sono molte azioni che si possono compiere. Di sicuro la scelta di un buon oggetto e nome mittente sarà fondamentale (come anche la selezione dei colori più efficaci, lo avevamo detto qui), ma c’è un elemento spesso trascurato e che invece può fare la differenza su tutti: il momento in cui l’email viene inviata ai propri clienti!

Ci sono insomma giorni ed orari definiti in cui è preferibile inviare le proprie comunicazioni perché le speranze di essere letti aumentano esponenzialmente.

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Tipi di EMAIL: non solo newsletter!

tipi di email perché non sono tutte uguali

Parliamo spesso di newsletter, abbiamo dato consigli su come confezionarle, sia da un punto di vista del contenuto che dell’equilibrio interno che deve esserci tra immagini e testo (ne abbiamo ampiamente discusso anche qui), tuttavia non è l’unico modo in cui si può fare marketing tramite EMAIL, anzi grazie alla piattaforma e all’editor Mobyt è molto semplice creare tanti tipi di EMAIL che possono aiutare l’azienda ad informare il cliente ma soprattutto a fidelizzarlo in modi diversi.

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Come scegliere i colori giusti per le newsletter

colori giusti per le newsletter come sceglierli

Decidere di inviare una newsletter ai propri clienti significa compiere un passo importante nella propria strategia di comunicazione. Confezionarla non è molto complesso (specialmente con l’editor drag & drop di Mobyt) ma idearla può rivelarsi arduo. Una delle prime decisioni da prendere ricade sulla scelta del colore o dei colori più adatti: vediamo insieme alcuni dati e suggerimenti interessanti per scegliere i colori giusti per le newsletter da inviare ai propri iscritti

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Campagna di Direct Marketing: i passi per pianificarla

Si parla di Direct marketing (o anche marketing one-­to-­one) quando si ha l’obiettivo di performare le proprie attività di marketing per determinati target di audience.

Pianificare una campagna di marketing “di massa” infatti, può sì portare a buoni risultati in tanti casi, ma viene ormai considerata “vecchia scuola”. Le tecnologie odierne consentono infatti di segmentare i nostri utenti per tipo di utente/cliente, interessi, località geografica di appartenenza, sesso, età, ecc. in maniera sempre più granulare. Diventa quindi un punto essenziale dover rivolgere e adattare le nostre comunicazioni e le nostre promozioni ad un target specifico, pianificando strategie di marketing pull, che permettono alle aziende di assumere un approccio al cliente più flessibile e adatto ai suoi bisogni specifici.Campagna di direct marketing

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Integrare email e social media per un marketing più efficace

I social media sono la tendenza degli ultimi tempi: quasi tutti posseggono almeno un account social, e per questo diventa un buon mezzo di comunicazione anche per le aziende. Tuttavia sarebbe un errore considerarli l’unica leva di marketing capace di arrivare ad un ampio target di pubblico, e ancora più grave sarebbe considerare la cara e vecchia email uno strumento obsoleto e inutile.
Ciò non significa che i social media non siano importanti, ma una cosa non esclude l’altra. La strategia migliore è quella di integrare i vari canali di marketing online, armonizzando le sinergie tra email e social media.

email e social media

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La raccolta dati dei clienti: trattamento e modalità

Il successo dell’email marketing dipende in buona parte dalla bontà del vostro database clienti. Un vasto database può diventare quindi uno strumento molto potente per il vostro business, ma è necessario sopratutto avere una banca dati curata: sempre aggiornata e sopratutto costituita da utenti realmente interessati.

Ottenere nuovi dati tuttavia non è impresa facile. Molte persone infatti, potrebbero essere restie a fornire il proprio indirizzo e-mail e i propri dati personali, per paura di sentirsi invase. Come fare quindi per aumentare i propri contatti? In questo articolo cercheremo di dare una risposta a questa domanda e di fornire consigli utili per la crescita del vostro database – e del vostro business.

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