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Mobile marketing e comunicazione digitale per aziende

4 strumenti di comunicazione e marketing per CAF

Strumenti di comunicazione e marketing per CAF

I CAF svolgono un lavoro di pubblica utilità, aiutando i cittadini con l’evasione di diverse pratiche. Il bacino d’utenza è quindi molto ampio e variegato. Per questo motivo è necessario avvalersi di strumenti di comunicazione e marketing per CAF che sfruttino le potenzialità di diversi canali.

Ma quali sono le sfide in ambito comunicazione per i CAF? Quelle principali sono:

  • intercettare al momento giusto chi si è già rivolto al CAF in passato, per ricordargli le prossime scadenze
  • distribuire al meglio gli appuntamenti nelle settimane di punta
  • evitare il no show agli appuntamenti
  • gestire il flusso di persone che arriva ogni giorno in modo smart, soprattutto in determinati periodi dell’anno
  • fare in modo che gli utenti si presentino agli appuntamenti portando tutti i documenti necessari e non sia costretto a tornare
  • promuovere servizi complementari a chi si è già rivolto al CAF in passato
  • aumentare la propria base clienti

Per affrontare tutte queste prove, è necessario scegliere un partner in grado di offrire un ampio ventaglio di servizi strumenti di comunicazione e marketing per CAF, affidabili ed efficaci.Continua a leggere

SMS per ricordare appuntamenti: il caso dei centri medici

SMS per ricordare appuntamenti - Il caso dei centri medici

 

Iniziamo con un’affermazione con cui tutti i professionisti che lavorano in centri o studi medici si troveranno d’accordo: il costo degli appuntamenti mancati sono un enorme spreco di risorse. Le perdite che vengono subite si calcolano sia in termini di tempo che di denaro. Purtroppo però non è sempre facile fare una stima precisa di quanto sia la perdita effettiva. Per questo motivo è importante trovare soluzioni innovative, come gli SMS per ricordare appuntamenti.

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2017 and beyond: i dati dell’SMS Marketing [INFOGRAFICA]

SMS marketing dati 2017

Tirare le somme in un mondo in continua evoluzione come quello dell’SMS Marketing, serve a comprendere quali saranno gli sviluppi futuri e come muoversi di conseguenza in un mercato sempre più governato dalla digitalizzazione dei processi. E allora quali sono i dati che colpiscono del 2017 riguardo all’SMS? Li mostriamo nell’infografica e li analizziamo in questo post.

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Primi in Italia con connessione diretta verso tutti gli operatori con SS7

ss7 mobyt group

Siamo orgogliosi di annunciare che da oggi Mobyt può vantare un collegamento in interconnessione con tutti i principali operatori telefonici italiani, tramite protocollo SS7.

Dopo oltre un anno di lavoro, il Gruppo Mobyt è ora interconnesso anche con Vodafone Italia tramite protocollo SS7 (l’SS7 è un set standardizzato di protocolli di segnalazione usati nelle reti telefoniche e per la gestione dei servizi SMS), portando a termine di fatto i lavori di connessione con tutti gli MNO e principali MVNO italiani.

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SMS per le risorse umane: vantaggi ed utilizzi

SMS per le risorse umane - SMS per il recruitingCon l’SMS si può comunicare in modo semplice, veloce ed immediato ma non è detto che le aziende debbano utilizzarlo solo con i clienti. Usare l’SMS anche con i dipendenti può essere la scelta giusta per velocizzare le comunicazioni e facilitare la vita d’azienda di tutti i giorni. Vediamo nel dettaglio quali possono essere gli utilizzi dell’SMS per le risorse umane.

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Inviare SMS ai propri clienti: i Sì e i No del mobile messaging

inviare SMS - Quali sono i sì e i no della comunicazione via SMS

L’SMS è uno strumento estremamente potente per le aziende che vogliono comunicare in modo efficace con i propri clienti. Alcune volte, però, possono nascere dei dubbi su come fare ad utilizzarlo al meglio, soprattutto quando non si ottengono i risultati sperati.

Come sempre il punto di partenza resta il cliente: cosa si aspetta di ricevere via messaggio dalle aziende? È questa la domanda da porsi prima di iniziare ad inviare SMS. E si può facilmente trovare una risposta, stilando una breve lista dei sì e dei no del mobile messaging.

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Gestione automatizzata SMS: introdotti 3 nuovi filtri!

gestione automatizzata SMS - 3 nuovi filtri per gli SMS automatici

Abbiamo ampiamente parlato, nei mesi precedenti, delle grandi potenzialità del servizio SMS IN, che permette la gestione automatizzata SMS! Con poche impostazioni è possibile far eseguire in automatico al sistema molte azioni utili tra cui:

Queste azioni sono possibili grazie all’impostazione di Regole che “spiegano” al sistema cosa deve fare (inoltrare SMS, rispondere, salvare numeri ecc.) e grazie ai Filtri che intercettano il testo dell’SMS e permettono alle Regole di funzionare nel migliore dei modi.

E adesso i Filtri raddoppiano! In questo modo sarà possibile sfruttare ancora di più i vantaggi dell’SMS automation. Vediamo nel dettaglio cosa è possibile fare con i nuovi filtri!

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SMS di compleanno ai clienti: inviarli è la scelta giusta!

SMS di compleanno ai clienti - Come e perché inviarli

L’invio di SMS di compleanno ai clienti non conosce crisi. Da sempre viene utilizzato con il triplice scopo di: fare gli auguri, fare un piccolo dono (sconto, coupon, omaggio) e, soprattutto, incoraggiare all’acquisto in un momento in cui il cliente potrebbe essere più propenso a farsi un regalo. Ma quali sono le regole del gioco? Le illustriamo in questo post, per capire bene quando e come inviare SMS di compleanno ai propri clienti e fidelizzarli.

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SMS automatici di risposta: facile impostarli con SMS IN!

SMS automatici di risposta

Mobyt offre da sempre la possibilità, oltre che di inviare SMS, anche di ricevere messaggi, grazie al servizio di ricezione SMS. In cosa consiste?

Nella possibilità di ricevere messaggi SMS e di visualizzarli all’interno della propria piattaforma Mobyt, per instaurare così un dialogo con la propria base clienti (per attivarne uno o per maggior informazioni, basta contattare il servizio clienti Mobyt) .

Diventa fondamentale quindi conoscere a fondo tutte le possibilità che un Servizio di Ricezione offre alle imprese. Oggi dunque iniziamo a parlare di SMS IN, uno strumento aggiuntivo che dà il meglio di sé proprio in abbinata a quello di ricezione SMS; in particolare parleremo di una delle azioni che è possibile compiere con questo: l’impostazione di SMS automatici di risposta.

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L’importanza di essere diretti, con le landing page natalizie

Landing page natalizie

Siamo nell’era del digitale, è tutto interattivo e accattivante, specialmente nel mondo del marketing.

Affermare la propria presenza sui social è diventato imprescindibile per essere al passo con i tempi, ma non è ancora abbastanza e non c’è dubbio che una buona strategia di marketing debba essere variegata ma, innanzitutto, diretta.

Cosa c’è di più diretto di un SMS? Arriva velocemente nel telefono di milioni di italiani che lo controllano circa 110 volte al giorno: il risultato è che in poco meno di 5 secondi il messaggio viene letto.

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